Politique d’expédition

Traitement des commandes

Toutes les commandes passées auprès d’ATELIER NOIR sont soumises à un délai de traitement standard pouvant aller jusqu’à trois (3) jours ouvrables avant l’expédition. Les délais de traitement peuvent être prolongés durant les périodes de forte affluence, les promotions ou en raison de circonstances imprévues. Vous recevrez un courriel de confirmation d’expédition une fois que votre commande aura été traitée et expédiée.

Frais de livraison

Livraison standard gratuite pour toute commande de 300 $ et plus (avant taxes et frais).
Des frais fixes de livraison de 15 $ CAD s’appliquent à toute commande de moins de 300 $.

Délais de livraison

Le délai de livraison standard est de 7 à 10 jours ouvrables à compter de la date à laquelle votre commande a été traitée et expédiée. Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif seulement et ne sont pas garantis. ATELIER NOIR n’est pas responsable des retards causés par les transporteurs, le dédouanement ou des événements indépendants de notre volonté.

Ventes finales

Veuillez noter que toutes les ventes sont finales. Nous n’acceptons ni retours, ni échanges, ni annulations une fois la commande passée.

Responsabilité d’expédition

Une fois votre commande transférée au transporteur, la propriété et les risques liés à la perte vous sont transférés. ATELIER NOIR n’est pas responsable des colis perdus, volés ou endommagés après qu’ils aient été pris en charge par le transporteur.